תנאי השירות

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט mrdiamonds770.

1.2 תקנון זה כתוב בלשון זכר רק מטעמי נוחות ומתייחס לנשים וגברים כאחד. 1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר בלבד. גלישה ו/או ביצוע כל פעולה באתר, לרבות ביצוע הזמנה והרשמה, מהווה הסכמה לקבל ולנהוג לפי הוראות התקנון. שימוש באתר מהווה הצהרה כי המשתמש מודע להוראות תקנון זה ומקבלן, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות החברה על פי תקנון זה. 1.4. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. אנא הקפד לעיין ולהתעדכן בתנאי תקנון זה מאחר שעצם השימוש של כל משתמש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון, לרבות לתנאי מדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. המשך שימוש המשתמש באתר מעיד על הסכמתו לשינויים אלה. ככל שהמשתמש אינו מעוניין בכך, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר. 1.5. המשתמש מסכים כי רשומות מערכת ניהול האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לביצוע הפעולות. 1.6. השימוש באתר ובתכנים שבו הינו לצרכים פרטיים בלבד. אסור בתכלית האיסור להשתמש באתר ו/או בתוכנו, באופן חלקי או כולל, למטרות מסחריות. אין להשתמש בתוכן באופן חלקי או כולל לשם העתקה, תיקון, שינוי, שעתוק, שידור, הצגה, פרסום, העברה, מכירה, או הפצה בכל דרך שהיא על ידי משתמש כלשהו, ללא הסכמת האתר. 1.7. כמו כן, המידע, התמונות, המפרטים והנתונים באתר הינם כלליים ומוצגים כמו שהם, להמחשה ולהתרשמות בלבד. ייתכנו הבדלים, הנובעים בעיקר ממגבלות טכניות, בין מראה הפריט בפועל לבין מראהו באתר. מובהר כי למותג לא תהיה אחריות כלשהי בגין הבדלים כנ”ל. 1.8. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין אם באמצעות רשת האינטרנט ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים. 1.9. בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם צוות האתר בימים א' עד ה' בין השעות 9:00 עד 19:00 בטלפון שמספרו הוא 052-6510510 וכן בדוא"ל שכתובתו היא mrdiamonds770@gmail.com.

  2.1. רשאי לבצע רכישות באתר כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן: 2.1.1. המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בכלל זה מצהיר המשתמש כי הינו בן 18 שנה או מבוגר יותר. במידה והמשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, עליו ליידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. 2.1.2. המשתמש הינו אדם אמיתי ולא נעשה על-ידי שימוש בתוכנת מחשב כלשהי לשם ביצוע רכישות מרובות פריטים, לרבות תוכנות BOT מכל סוג שהוא. 2.1.3. באם אמצעי התשלום באמצעותו מעוניין המשתמש לבצע הרכישה הינו כרטיס אשראי, המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל או קיבל את הסכמתו מרצון של בעל כרטיס אשראי כאמור, לעשות בו שימוש. 2.2. האתר שומר לעצמו את הזכות למנוע את הגישה לרכישות ו/או לבטל רכישות של משתמשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש ו/או הוראות תקנון זה או משתמשים המנסים לפגוע בניהולו התקין של האתר.

3.1. החברה תאפשר למשתמש העומד בתנאי סעיף ‎2.1 לעיל (להלן: "הלקוח") לרכוש מוצרים שונים באמצעות האתר (להלן: "ההזמנה").  3.2. כדי לבצע הזמנה של מוצר, אחד או יותר, על הלקוח תחילה לבחור את המוצר לרבות מידה, צבע וכמות ולהוסיף אותו לסל הקניות. 3.3. לאחר בחירת המוצרים, כחלק בלתי נפרד מביצוע ההזמנה, על הלקוח למלא טופס הזמנה (להלן: "טופס ההזמנה"). בטופס ההזמנה ימסור הלקוח את פרטיו האישיים העדכניים הנכונים והמדויקים, ביניהם: דואר אלקטרוני, שם פרטי, שם משפחה, תעודת זהות, מספר טלפון, ישוב, רחוב, מספר בית, דירה, מיקוד, קומה, כניסה, הערות ומידע לשליח ככל שישנו ואת אמצעי התשלום, כמפורט בסעיף  ‎3.4 להלן. מובהר כי השדות שיסומנו במפורש מחייבים מילוי. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא יוכל הלקוח לבצע הזמנה.  3.4. בנוסף למידע האמור בסעיף ‎3.3 לעיל, בטופס ההזמנה ימסור הלקוח את אמצעי התשלום באמצעותו הוא מעוניין לבצע את הרכישה.. 3.5. מטעמים של אבטחת מידע והגנה על פרטיות הלקוח, באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו כרטיס אשראי או פייפאל, נתוני אמצעי התשלום לא ישמרו במאגר המידע של החברה וישמשו רק לצורך ההזמנה הספציפית. 3.6. רכישה שאופן התשלום שלה הוא העברה בנקאית תאושר סופית רק לאחר קבלת התשלום המלא לחשבון הבנק המצוין בעת ביצוע ההזמנה. 3.7. לאחר הזנת הפרטים כאמור בסעיפים ‎3.3 - ‎3.4 לעיל, יאשר הלקוח את הזמנתו על ידי לחיצה על כפתור רכישה (להלן: "ביצוע ההזמנה").  באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו כרטיס אשראי או פייפאל, המערכת תבצע אימות פרטי כרטיס האשראי באמצעות חברת הסליקה. ככל שההזמנה לא אושרה ע"י חברת האשראי או פייפאל, יקבל הלקוח הודעה מתאימה, ההזמנה לא תבוצע ויחולו הוראות סעיף ‎3.8 להלן.  3.8. לאחר שהתקבל אצל החברה אישור מחברת האשראי או פייפאל בגין ההזמנה, תישלח ללקוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת שהוזנה בעת מילוי טופס ההזמנה על ביצוע ההזמנה (להלן: "אישור ההזמנה") . באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו מזומן, בכפוף לאמור בסעיף ‎3.4.1 לעיל, האתר יצור קשר עם הלקוח לתיאום התשלום.  3.9. למען הסר ספק יובהר כי הזמנה תאושר בכפוף ל: 3.9.1. באם אמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח לביצוע הרכישה הינו כרטיס אשראי-או פייפאל אימות פרטי האשראי או פרטי הפייפאל, וקבלת אישור על ביצוע התשלום מאת חברת האשראי או מאת פייפאל אצל האתר. ללא אישור כאמור, ההזמנה לא תאושר והמותג לא יהיה מחויב כלפי הלקוח בשום דרך לרבות לא בשמירת המוצר במלאי. 3.9.2. הרכישה תבוצע בכפוף לאימות טלפוני מול הלקוח, בהתאם לשיקול דעתה של החברה. יתכן כי באימות טלפוני זה יתבקש הלקוח למסור פרטי זיהוי נוספים דוגמת תעודת זהות וכיו"ב. לא תתאפשר רכישה באמצעות שימוש בתוכנות מחשב כגון BOT למיניהן. 3.9.3. זמינות המוצר במלאי האתר במועד ביצוע ההזמנה. מובהר כי האתר אינו מחויב להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר. ככל שהמוצר לא קיים במלאי, המותג יהיה רשאי שלא לאשר את ההזמנה. יובהר כי גם אם לא צוין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי או שהמוצר לא הורד מהאתר עד למועד אישור ביצוע ההזמנה, לא יהיה המותג מחויב לספק את המוצר ו/או את ההזמנה, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם ללקוח ו/או לצד ג'. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובתו של המותג להשיב ללקוח כל סכום ששילם ככל ואכן שילם לחברה או לבטל את החיוב ככל שבוצע. 3.10. המותג רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר באתר בעת ביצוע ההזמנה. אם עודכנו המחירים טרם השלמת ביצוע ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים. 3.11. המותג רשאי  לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. 3.12. המותג רשאי להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות וכן רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת. 3.13. כל מחירי המוצרים כפי שמופיעים באתר נקובים בש"ח (שקלים חדשים). המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין.

4.1. לאחר אישור ביצוע ההזמנה האתר יספק את ההזמנה בצורה מאובטחת לכתובת שהוזנה בטופס ההזמנה (להלן: "המשלוח"). 4.2. המשלוח יגיע ליעדו עד 21 יום. 4.3. לפני ביצוע המשלוח ללקוח המותג יצור עימו קשר לתיאום זמן אספקה. 4.4. "ימי עסקים" - ימי א' עד ה',  לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. 4.5. לא סופק המשלוח מסיבה הקשורה בלקוח, לרבות אך מבלי לגרוע, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדוייקים בעת ביצוע ההזמנה ו/או מכיוון שהלקוח לא היה בכתובת אספקת המשלוח בשעה היעודה ו/או שהלקוח סירב לקבל את המשלוח, יחוייב הלקוח בעלות דמי המשלוח ודמי הטיפול בגין המשלוח. 4.6. המותג ו/או חברת השילוח רשאים לסרב לספק הזמנה לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. במקרה כזה, יתואם אופן ביצוע המשלוח עם הלקוח טלפונית. 

  5.1. בכל יצירת קשר בין הלקוח למותג יש לכלול פרטים מלאים לרבות, טלפון ואימייל ליצירת קשר. המותג ישתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן של עד 48 שעות. 5.2. בשאלות לגבי המוצרים המוצגים באתר, או לפרטים נוספים בקשר לאתר, לרבות פעילותו ואופן ביצוע הזמנות, זמינות במלאי, זמני אספקה, משלוחים, החזרות, מחירים, תנאי תשלום ומבצעים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של המותג באחד מהאמצעים הבאים: 5.3.1. בטלפון : 052-6510510 בימים א' עד ה'. 5.3.2. בדואר אלקטרוני:   mrdiamonds770@gmail.com . 5.3.3. בוואטסאפ (אפליקציית "WhatsApp") במספר 052-6510510. או באמצעות טופס "צור קשר" דרך אתר האינטרנט של החברה.

6. לקוח שביצע הזמנה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") 

7.1. הרישום לרשימת הדיוור באתר ו/או הזנת פרטים לשם קבלת מידע שיווקי ו/או דרכי יצירת הקשר עם המותג וכן השימוש במידע שמסר המשתמש למותג ו/או שהצטבר אודותיו בעת השימוש באתר, לרבות שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית למשלוח, מס' טלפון וכדומה יתבצע בהתאם להוראות הדין ומדיניות הפרטיות. יובהר כי כלל המידע ביחס לאיסוף ושימוש שהמותג עושה במידע הנמסר על-ידי המשתמש במסגרת האתר מוסדר באופן מלא ומפורט במסגרת מדיניות הפרטיות של החברה באתר, אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. 7.2. כאשר הדבר נדרש, על המשתמש למסור פרטים מדויקים ונכונים, על-מנת שהשימוש באתר יתאפשר במהירות וללא תקלות. מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה בהחלט, מהווה עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ו/או אזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שייגרמו למותג. 7.3. המותג רשאית, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, למנוע ממשתמשים את הגישה למידע המצוי באתר ו/או לבטל את רישומם לאתר, היה והתנהגותם אינה הולמת ו/או ביצעו שימוש בלתי ראוי באתר, לרבות אי ציות לתנאי התקנון או מדיניות הפרטיות.

8.1. האתר אמור לפעול 24 שעות ביממה, למעט מקרים בהם האתר מושבת לצורך תחזוקה ו/או מכל סיבה אחרת. 8.2. מובהר בזאת, כי ייתכן שיחולו שינויים במועדים המצוינים בתקנון זה, לרבות שעות פעילות האתר וכדומה, והכל בהתאם לשיקול דעתו המלא והבלעדי של המותג.

 9.1. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי השימוש, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת, כי תקופת ההתיישנות לגבי כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה, תוגבל לתקופה של שישה (6) חודשים, והצדדים רואים בכך כהסכם לתקופת ההתיישנות כמשמעו בסעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958.

10.1. על כל שימוש באתר ו/או על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה הנובעים משימוש זה ו/או בכל הקשור או הנובע מהזמנת מוצרי המותג ו/או בכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור ו/או הנובע מתקנון זה תהא נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, והדין המהותי והפרוצדוראלי אשר יחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.

11.1. תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בינך לבין המותג בכל הנוגע לאופן השימוש באתר.  11.2. אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.  11.3. כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד המותג למימוש זכויותיו ו/או בדרישת קיום תנאי מתקנון זה ו/או הסכמתו לסטות מהוראותיו לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד המותג ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.  11.4. הוראות התקנון המפורטות לעיל אינן יוצרות ולא יפורשו כיוצרות כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין המותג.