מדיניות החזרים
תיקונים ושירותי מעבדה:
לתכשיטים שלך מגיע את הטוב ביותר. צוות הצורפים והמשבצים שלנו מעניק לכל תכשיט את הטיפול הנדרש לו, בכל רמת מורכבות. החל מחידוש, ניקוי ופוליש שיחזירו לו את הברק, מבלי לפגוע בזהב או באבנים המשובצות בו, התאמת המידה לפי הצורך, שיבוץ יהלומים ואבני חן, חריטה בהתאמה אישית, הלחמות ועבודות צורפות נוספות, הכל על מנת שהתכשיט יחזור אלייך כחדש.
ניתן לשלוח אלינו תיקונים בתיאום מראש, כאשר עלות המשלוח והאחריות מוטלת על הלקוח. כל תיקון שאינו מכוסה במסגרת תקופת האחריות כרוך בעלות נוספת. לאחר קבלת התכשיט, ניצור איתך קשר כדי לדון בטיב התיקון ולספק הערכת מחיר. זמן תיקון הינו בדרך כלל בין עד 20 ימי עסקים.
חלק מהתכשיטים לא ניתנים לשינוי גודל. אנא ודא שהגודל נכון לפני ביצוע רכישה.
לשאלות בנושא שינוי גודל נא לפנות למשרדנו בטלפון 052-6510-510.
לא ניתן לשנות את גודלן של טבעות מסוימות לאחר הכנתן. נא לוודא את המידה הנכונה לפני הרכישה. עבור טבעות בעיצוב אישי, שינוי הגודל (עד 2 גדלים למעלה או למטה) הוא בחינם תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת הטבעת. שינוי גודל מעבר לחודש או שינוי מורכב אחר עשוי לגרור עלות נוספת.
אנו מציעים התאמת גודל שרשרת או צמיד בחינם תוך 10 ימים מרגע קבלת התכשיטים. בנוסף, שינוי גודל שרשרת זמין בתשלום סמלי בכל עת.